ขอบคุณมากค่ะ

• คุณนายดอกเตอร์
• คุณกวิน
• พี่หมอนนท์ (เพื่อนร่วมทาง)
• พี่ตุ๋ย (กมลวัลย์)

ในรพ.หรือบ้านพักผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยมีคุณภาพนั้นมีเรื่องทำนองนี้อีกมากค่ะ

เรื่องที่มัทและผู้ช่วยพยายามเข้าใจ แต่ยังไม่ค่อยเข้าใจคือ เรื่องการเรียกให้คนมาช่วยพาเข้าห้องน้ำ

ผู้สูงอายุนี่เรื่องเข้าห้องน้ำไม่ว่าหนักเบานี่เป็นเรื่องใหญ่ของชีวิตมากๆ บ่อยเหลือเกินที่คุณตาคุณยายเรียกเราให้ช่วยหน่อย พอเราไปเรียกพยาบาลหรือ care-aide หลายๆที่ก็บอกว่า ok ok เดี๋ยวไป แต่ว่าผู้สูงอายุต้องรอนานมากๆๆๆๆๆ

มีอยู่ที่นึงมัทโดน care-aide คนนึงที่อารมณ์ไม่ดีอยู่ตอกกลับว่า "ไหนใครเรียก หมอไม่ต้องไปฟังทุกครั้งหรอก ขึ้นตอบรับทุกคนที่เรียกให้ไปช่วยเข้าห้องน้ำ วันๆก็ไม่ต้องทำอะไรกับพอดี พวกนี้เค้าอยากเข้าห้องน้ำกันทั้งวันแหละ" เค้าพูดมาอย่างนี้ เราก็ไม่รู้จะตอบอย่างไร ได้แต่พยักหน้าแล้วก็เดินหลบไปหาพยาบาลอีกคน -_-

รพ.หรือบ้านพักดีๆก็มีหลายที่ค่ะ หลายๆที่ของเอกชนดีมากๆน่าอยู่แล้วก็ไม่เหมือน institution เหมือนชุมชนมากกว่า แต่ที่ที่ไม่ค่อยดีคือสถานบริการของรัฐที่งบน้อยๆ คนที่มาอยู่ไม่ต้องจ่ายตังค์เพิ่ม staff ก็เลยน้อย ต้องแก้กันทั้งระบบค่ะ เรื่องยาว เค้าก็พยายามแก้ไขกันอยู่

ทำงานในสถานที่แบบนี้แล้วต้องพยายามมองภาพรวม ไม่งั้นทุกข์จับใจเลยค่ะ