การพัฒนาองค์การ ทำเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น ทั้งระบบงาน สถานที่ บุคลิกภาพ เครื่องมือและอุปกกรณ์ เพื่อนำองค์การไปสู่ความเป็นเลิศ

การพัฒนาองค์กร ทำเมื่อผู้บริหารเห็นว่าองค์การได้เจริญเติบโตเต็มที่แล้ว เห็นสมควรปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงไม่ว่าบุคลากร สถานที่ ระบบงานฯลฯ ให้ทันสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปตามเทคโนโลยีในปั่จจุบันและสามารถรองรับอนาคตที่เกิดขึ้น

ทำอย่างไร

1. วิเคราะห์หาปัญหาที่ต้องการแก้ไข

2. รวบรวมข้อมูล

3. กำหนดกลยุทธ์ และวางแผนเพื่อการพัฒนา

4. ลงมือดำเนินการ

5. สรุปและประเมินผลการพัฒนา

ผู้ที่เกี่ยวข้อคือใครบ้าง? ผู้บริหาร พนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคน