การพัฒนาองค์การ (Organization Development) ทำเพื่ออะไร ทำเมื่อไหร่ ทำอย่างไร ผู้เกี่ยวข้องคือใครบ้าง

การพัฒนาองค์การ คือ

การใช้เครื่องมืออย่างใดอย่างหนึ่งให้ทำองค์การก้าวหน้าหรือแก้ไขปัญหาไปในทางที่ดีขึ้น

เช่น SWOT กางปลา ฯลฯ.

ทำเมื่อไหร่

ตั้งแต่จัดตั้งองค์การจนถึงยุดตกต่ำ.

เมื่อเกิดปัญหาความขัดแย้งระหว่างหน่วยงานภายในขององค์การ.

เมื่อต้องการเพิ่มผลกำไรหรือต้องการให้หน้าตาขององค์การดูดี.

เมื่อต้องการหาจุดยืนขององค์การ.

เมื่อต้องการสร้างเครื่องพัฒนาองค์การ.

ทำอย่างไร

วางแผนการประชุมเพื่อพัฒนาองค์การ.

ถามไถ่ถึงปัญหาในองค์การเพื่อแก้ไขต่อไปหรือเรียกไต่ถามเป็นรายคนเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริง.

จัดตั้งทีมงานแก้ไขปัญหา ทีมงานประสานงานและเครื่องมือในการพัฒนาองค์การ.

วางแผนงานให้เป็นรูปประธรรมเพื่อคนในองค์การเข้าใจถึงจุดมุ่งหมายที่แท้จริงต่อไป.

ติดตามประเมินผลก่อนและหลังการพัฒนา.

จัดตั้งสายสืบแต่ละสายงานเพื่อสืบหาปัญหาที่แท้จริง(ปัญหาภายในหน่วยงาน).

ใช้ความรู้จากประสบการณ์และความรู้จากภายนอก(การฝึกอบรมจากผู้มีความรู้ด้านพัฒนาองค์การ,เรียนรู้จากหนังสือ)

ทำเพื่ออะไร

เพื่อความก้าวหน้าขององค์การ.

เพื่อสืบหาต้นตอของปัญหาและถอนรากถอนโค่นให้สิ้นซาก.

เพื่อสร้างแบบแผนให้กับองค์การอื่นๆในการบริหารงานต่อไป.

เพื่อการบริหารงานอย่างเต็มรูปแบบ.

เพื่อผลกำไรหรือความประทับใจจากประชาชน(งานบริการจัดอาคารสถานที่,งานทำบัตรประชาชน เป็นต้น).

ผู้เกี่ยวข้องคือใครบ้าง

ทุกคนในองค์การและนอกองค์การ(ลูกค้า,ประชาชน เวลาประเมินหรือวัดระดับความพอใจ).

[*_*] {*_*} [@_@]