ทำเพื่อ:ให้มันมันมีประสิทธผลและประสิทธิภาพดีกว่าเดิม

ทำเมื่อ :องค์การมีความซับซ้อนมากเกินไปและสิ่งแวดล้อมภายในแล้วภายนอกเกิดการเปลี่ยนแปลง

ทำอย่างไร :ทำโดยการวางแผนและกำหนดกลยุทธใหม่ๆให้ปรับใช้เข้ากับสถานการแล้วสภาวะแวดล้อที่เปลี่ยนแปลง

ผู้ที่เกี่ยวข้อง :ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงceoลงไปถึงคนในองค์การนั้นๆ