เรียนท่านศาสตราจารย์ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ที่เคารพดิฉันนางสาวปัทมา  นันติยะ  รหัสนักศึกษา 4914980213 ลำดับที่ 9  นักศึกษาโครงการบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต  สาขาวิชาการจัดการนวัตกรรม   มหาวิทยาลัยรามคำแหง  รู้สึกเป็นเกียรติและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่อาจารย์ได้มาให้ความรู้ดิฉันและเพื่อนๆในเรื่องเกี่ยวกับการจัดการทรัพยกรมนุษย์   ดิฉันขอเสนอความคิดเห็นกับคำถามของอาจารย์ตามความคิดและมุมมองของดิฉันดังนี้  หากมีข้อบกพร่องและผิดพลาดประการใดรบกวนอาจารย์ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ                “คนเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดขององค์กร”“การทำธุรกิจโดยไม่พัฒนาเรื่องคน  เป็นเรื่องที่ใช้ไม่ได้”  ทั้งหมดนี้เป็นคำกล่าวของ คุณพารณ  อิศรเสนา  ณ อยุธยา  จากคำกล่าวข้างต้นสามารถสรุปได้ว่า การพัฒนามนุษย์โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้พร้อมทั้งกลยุทธ์  ในการสร้างความเป็นเลิศให้องค์กรจากแรงจูงใจ  ซึ่งการที่องค์กรจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวขึ้นอยู่กับคน (ทรัพยากรมนุษย์) ในองค์กรเป็นหลัก  ดังนั้นจึงต้องมี “การจัดการทรัพยากรมนุษย์” ให้ต้องคิด  วิเคราะห์  และวางแผนโดยคาดคะเนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น  เพื่อเตรียมความพร้อมให้เท่าทันกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอนาคต  โดยสิ่งที่ทุกคนในองค์กรต้องตระหนัก  คือ ทุกคนในองค์กร คือ พลังงานขับเคลื่อนสำคัญที่จะทำให้องค์กรทะยานสู่ความเป็นเลิศบนเส้นทางการดำเนินการธุรกิจ  ก้าวข้ามปัญหา  อุปสรรค  และการเปลี่ยนแปลงต่างๆที่เกิดขึ้น  องค์กรจะเติบโตได้อย่างมั่นคงต้องอาศัยปัจจัยสำคัญ 3 ประการ ดังนี้                1.  เทคโนโลยี                2.  กระบวนการบริหารจัดการ                3.  การที่พนักงานมีความรู้ความสามารถและมีการพัฒนาตนเองให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง                ซึ่งปัจจัยสำคัญ 3  ประกอบนี้  สามารถนำมาพัฒนาคิดสร้างสรรค์เพื่อให้เกิดนวัตกรรม (Innovation) กับองค์กรได้   โดยผู้บริหารระดับสูงต้องมีความมุ่งมั่นในการนำองค์กรไปสู่องค์กรสร้างนวัตกรรม  สร้างบรรยากาศให้เกิดความคิดสร้างสรรค์  การเปิดโอกาสให้ทุกคนในองค์กร  ได้คิดสร้างสรรค์และนำเสนอ Idea ได้อย่างอิสระ  กล้าที่จะเสี่ยงนำเอา Idea ดีๆ ไปพัฒนารวมทั้งการใช้รางวัลเป็นตัวกระตุ้นให้บุคลากรขององค์กรได้คิดสรรค์สร้างงาน  สภาพแวดล้อมที่สบายๆ ไม่เคร่งเครียด  ไม่ถูกตีกรอบความคิด  ก็มีส่วนช่วยให้เกิด Idea ใหม่ๆ เกิดขึ้น   ในทางตรงกันข้าม  หากผู้บริหารระดับสูง  ไม่เปิดโอกาสให้ทุกคนในองค์กรสามารถคิดสร้างสรรค์  และนำเสนอ Idea ได้อย่างอิสระ  โดยไม่กล้าเสี่ยงที่จะนำ Idea ดีๆ ไปพัฒนา  รวมทั้งไม่ใช้รางวัลเป็นตัวกระตุ้น  ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง  เพราะวัฒนธรรมองค์กรไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือที่เรียกว่า Cultural Change สิ่งต่างๆ เหล่านี้  ล้วนเป็นปัญหาอุปสรรคที่ไม่อาจทำให้เกิดนวัตกรรมขึ้นในองค์กร <p> </p>