อาจารย์ ขอรกกวบปรึกษา เรื่อง การรับสิทธิ ในการทำประกันภัยชั้น 1

รถเกิดอุบัติเหตุ ผู้ทำประกันเป็นฝ่ายผิด

การตกลงระหว่างประกันกับผู้ทำประกัน รับผิดชอบ การซ่อมรถ ฝ่าย ละ 50 % ของค่าเสียหายทั้งหมด

ประกันนำรถเข้าอู่ในเครือ ซ่อม โดยที่ไม่แจ้งบอกผู้ทำประกันว่าได้ทำการซ่อมและตีราคาการซ่อม และตอนนี้อู่ทำการไปแล้วส่วนหนึ่ง ผู้ทำกระกันติดต่อกลับไป แจ้งยอด ประเมินค่าอะไหล่ มีรายละเอียดอะไหล่แต่ไม่แจกแจงราคาต่อชิ้น รวมที่ประมาณ 6 หมื่นกว่าบาท(รวมทั้งหมดประมาณแสนต้นๆ) แต่ ตามสภาพรถตามจริงแล้วทั้งหมดรวมค่าซ่อม และ ค่าช่าง แล้วประมาณ 2-3 หมื่นบาท

ตอนนี้ ทำการหยุดการซ่อมไว้แล้ว

อะไหล่บางชนิด ที่ระบุ ไม่ตรงกับรุ่นรถที่ทำการซ่อม และบ้างชิ้นไม่เสียหาย

ไม่ทราบว่าตอนนี้ สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างค่ะอาจารย์ เพราะทางประกันบอกว่า หน้าที่ของเค้าที่ต้องทำการซ่อม รถผู้ทำประกัน

กราบขอบพระคุณอาจารย์ ล่วงหน้าค่ะ