สวัสดีค่ะ
เคยมีประสบการณ์ การพยายามทำให้องค์กรสามารถปรับตัวลงสู่การมีต้นทุนต่ำได้
ส่วนใหญ่คนมักเข้าใจว่า การตัดค่าใช้จ่าย" ก็คือ การลดต้นทุน
บางทีการลดต้นทุนไม่จำเป็นต้องมีการตัดค่าใช้จ่ายก็ได้
หากว่าการใช้จ่ายนั้นเกิดประสิทธิผล (Effectiveness) หรือมีประสิทธิภาพ (Efficiency)
หากยังคงมุ่งหน้าที่จะตัดค่าใช้จ่าย ด้วยความหน้ามืด โดยออกคำสั่งว่า ?ขอให้ทุกแผนกไปลดค่าใช้จ่ายลงมา 5% บางที เหตุการณ์เช่นนี้ ไม่บังเกิดผลอย่างแท้จริง
หัวหน้างานเพียงแต่ทำให้ "ถูกใจ" ผู้บังคับบัญชาเท่านั้น
การผลิตสินค้าและบริการที่ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า หรือต้นทุนที่เกิดจากการทำผิดแล้วต้องมีการแก้ไขอยู่บ่อยๆ
มีนัยสำคัญกว่าการไปดูรายละเอียด ไปดูทีละรายการ การทำงานเป็นคุณนายละเอียด นอกจากจะไม่ทำให้ต้นทุนลดลงแล้ว กลับทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นด้วยซ้ำ
ที่เคยทำคือ...ต้นทุนของสินค้า และบริการเป็นภาระหน้าที่ ของทุกคนทุกระดับที่ต้องมีความรับผิดชอบ ที่จะทำให้เกิดการลดต้นทุนที่จริงจัง และสามารถควบคุมให้ระดับต้นทุนของสินค้า/บริการของเรา ไม่สูงกว่าต้นทุนของคู่แข่ง และผู้นำในตลาด
เพราะผู้ผลิตที่มีต้นทุนสูงกว่าคู่แข่งมากก็ย่อมยืนระยะอยู่ได้ไม่นานนักค่ะ
และการเดินเครื่อง เต็มกำลังการผลิต คือ 80-85 % คือ Economy of Scale ที่ต้องทำให้ได้ เพราะ ต้นทุนจะต่ำทันที
ที่เหลืออีก 10-15% เป็นช่วงหยุดเครื่องจักร เพื่อบำรุงรักษาค่ะ