พี่ตามมาอ่านจากบล็อกอาจารย์วิจารณ์ค่ะ ได้ความรู้มากค่ะ ในช่วงที่นำไปใช้จริงๆจะมีปัจจัยอีกหลายอย่าง คุณหมอเพิ่มเรื่อง Critical Success Factor ให้เรียนรู้บ้างก็ดีนะคะ