ขออนุญาตแสดงความคิดเห็น ผมเห็นด้วยกับข้อเสนอแนะข้อ 4 ของอาจารย์มาก คือ ไม่อยากจะทราบว่าใครเป็นหัวหน้าใครเป็นลูกน้องใคร ควรยึดคนที่ไปใช้บริการเป็นหลักจะถูกต้องกว่าครับ