ดีใจนะคะที่มีโอกาสเข้าการสัมมนาเชิงปฏิบัติการเรื่อง Service Quality ได้ฝึกปฏิบัติการทำ พิมพ์เขียวหน่วยงานได้

ชอบสรุปสุดท้ายที่วิทยากรบอกว่า มาเป็นวิทยากรให้ เพราะแปลกดี ที่หอสมุดสนใจจะทำเรื่องนี้ เพราะหน่วยงานที่จะทำ เขาต้องดิ้น (รน) แล้ว วิกฤตแล้วนะค่ะ

นี่มาตอบหลังจากอบรมสัมมนาด้วยกันนะนี่..ตกลงว่าท้าทายไหมคะ ลูกค้าภายใน คือผู้ที่ทำกระบวนการถัดจากเราไป สำคัญแค่ไหน แปลว่าเราเดิน  CoP จุดเริ่ม...จุดจากกลางใจ ของเรามาถูกทาง ถูกแล้วถูกอีกมั้ย...คะ