สวัสดีครับ ดร. แสวง รวยสูงเนิน
- หลายปีก่อน ผมเคยคุยกับวัยรุ่น ได้ยินว่า ยังมีแทรกซ้อนอีกเรื่อง
- คือ ครูใช้วิธีไม่สอน ให้เด็กเรียนรู้เอง บอกว่า เป็นการเรียนแบบผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง !
- ฟังแล้ว ก็พิลึก ๆ อยู่ แบบนั้น ครูคนเดียว สอนเด็กทั้งประเทศได้เลย สอนได้ทุกวิชาด้วย
เรื่องระบบการประเมิน ผมคิดว่า เราคงต้องกลับไปใคร่ครวญแนวคิดของเดมมิงให้ดี เพราะเราชอบไปหยิบของเขามาใช้แบบเป็นเสี้ยว ๆ แล้วก่อปัญหา ทั้งที่แนวคิดของเขา บูรณาการ แบ่งแยกเมื่อไหร่ เกิดปัญหามากกว่าจะเป็นคุณ
ก่อนหน้านี้ ผมเคยเขียนถึงเดมมิงนิดหน่อย
- ผมเชื่อว่า ระบบการประกันคุณภาพ มีวิวัฒนาการอยู่สองสายเท่านั้น
- สายแรก ประกัน คน ว่า คนดี คนเก่ง ประกันคุณภาพปัจเจกบุคคล
- สายที่สอง ประกันว่า หน่วยงาน ระบบ หรือผลงานของหน่วยงาน เป็นหน่วยที่ดี มีฝีมือ สร้างงานได้เลิศ ประกันคุณภาพการทำงานเป็นทีม
- สายแรก เคี่ยวเข็ญคน
- สายที่สอง เคี่ยวเข็ญระบบ
- ใครที่บอกว่า ทำแบบใช้สองสายนี้คละกัน จริง ๆ แล้ว จะเป็นกลุ่มหัวรุนแรงที่สังกัดสายที่หนึ่ง จำแลงกายมา
- เพราะถ้ามีสายแรกเจือมา สายแรกจะชี้ขาดพฤติกรรมทันที
- เพราะสายที่สอง คือ การทำงานแบบทีม
- สองสายนี้ ไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้ครับ เพราะปรัชญาอยู่คนละฐานคิดกัน ปนกันเมื่อไหร่ เละกว่าการใช้เพียงแนวคิดสุดขั้วของสายแรก หรือสายที่สองล้วน ๆ
- คือ จะเอา คนเดี่ยว เป็นตัวตั้ง หรือ ทีมงาน เป็นตัวตั้ง
- ถ้าใครบอกว่า จะเอาทั้งสองอย่าง แปลว่า เอาคนเดี่ยวเป็นตัวตั้ง
ระบบประกันคุณภาพที่เป็นอยู่ ดูเผิน ๆ เป็นตามระบบเดมมิง แต่ถ้าดูให้ดี มีประเด็นที่ สวนกับแนวคิดเดมมิงอย่างรุนแรง
"ติดตามดูแลการปฏิบัติงานเพื่อมุ่งช่วยแก้ปัญหา ไม่ใช่เพื่อประเมินจัดอันดับ"
"หาทางก่อให้เกิดทีมงาน ให้ความสำคัญของทีมงานมากกว่าปัจเจกบุคคล"
จะเอาเลิศทางไหน ก็คงไม่แปลก
แต่เมื่อไหร่จะเอาเลิศสองทาง คือ คนเลิศ ทีมงานเลิศ สิ่งที่จะได้ คือ วิบัติ เพราะเป็น "จิตเภทเชิงนโยบาย" เพราะสองอย่างนี้ อยู่คนละฐานความเชื่อ อยู่ด้วยกันเมื่อไหร่ คนจะเครียดและดิ้นรนเพื่อเอาตัวรอด องค์กรก็จะพัง
ในบริบทนี้ ครู ต้องเอาตัวเองให้รอดก่อน อย่างที่อาจารย์แสวงยกมา จะเป็นอื่นไปได้อย่างไร ?
ถ้าดูกรณีที่พี่ Sasinanda ยกตัวอย่างอิสราเอล ก็จะเห็นว่า
“พัฒนาที่ตัวครู” และ “ปฏิรูปที่สถานศึกษา”
พอดูให้ดี ๆ ก็คือ เขาปรับตัวไปใช้ระบบของเดมมิงแบบขนานแท้ ที่บูรณาการฐานความเชื่อเข้าด้วยกันแบบครบองค์
"หาทางก่อให้เกิดทีมงาน ให้ความสำคัญของทีมงานมากกว่าปัจเจกบุคคล"
"อย่าปกครองโดยสร้างความกลัวแก่ผู้ปฏิบัติงาน"
"ประสานหน่วยงานย่อยเพื่อให้เกิดทีมที่ดี"
"ฝึกฝนและให้การศึกษาแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหาร"