เป็นวิธีดึง tacit knowledge และนำไป share ที่น่าสนใจเข้ากับรูปแบบของงานมากครับ ผมจะติดตามอ่านว่าคุณจิรศักดิ์บันทึกเป็นขุมความรู้ (knowledge repository) อย่างไรนะครับ