การ Feedback จะช่วยให้พนักงานรู้ว่าจุดบกพร่องของตนเองคืออะไร จะปรับปรุงอย่างไร เรื่องของการให้ Feedback นี่ไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นทั้งเครื่องมือและขั้นตอนสำคัญยิ่งของการพัฒนาบุคลากร

ว่ากันว่าการได้รับ Feedback และคำแนะนำจากผู้นำที่เก่งๆ เพียง 2 - 3 ประการนั้นจะช่วยทุ่นเวลาในการพัฒนาตนเองได้ถึง 2-3 ปี เพราะบางทีคนเราอาจมองไม่เห็นจุดบอดของตัวเองอยู่ตั้งหลายปีนะคะ