ใช่แล้วค่ะ   เพราะเราทำงานเป็น routine ทุกวันๆๆๆๆ  จนบางทีก็ลืมเติม 'ความใส่ใจ'  ลงไป   โดยเฉพาะกับโทรศัพท์ที่มองไม่เห็นหน้ากัน  ไม่รู้ว่าเป็นใคร   บางครั้งเราก็ลืมตัวเอาความหงุดหงิดจากงานยุ่งๆ  ใส่เข้าไปในโทรศัพท์  ทั้งๆที่  ปลายสายไม่ได้รู้เรื่องอะไรด้วย

ทราบมั๊ยคะว่าในการติดต่อสื่อสารระหว่าง ward/ clinic กับห้องแล็บ    ถ้าฝ่ายแรกโทรมาขอด้วยน้ำเสียงนุ่มนวลว่า

     "รายนี้ขอด่วนนะคะ   รบกวนช่วยเร่งให้ด้วยค่ะ  เพราะว่า......."   

     คนทำแล็บจะเกิดอาการ 'ลำเอียง'    รีบทำตัดหน้ารายอื่นๆ  ทันที   แหม... ขอกันมาดีๆ  น่ารักๆ  ใครๆ ก็ยินดี...เนาะ