สวัสดีค่ะ

เคยผ่านตาหนังสือนี้ ที่ไหนสักแห่ง แต่ไม่เคยอ่าน จึงขอบคุณที่นำ Quotesดีๆมาฝากันหลายอันค่ะ

อ่านแล้ว ดีทุกอันค่ะ น่านำไปใช้ได้ดี มีอยู่ข้อสุดท้าย ที่ดูเหมือนง่าย แต่ไม่ง่าย ในชีวิตจริง....

ตรงนี้ คงหมายถึงการเป็น เถ้าแก่ หรือ เจ้าของกิจการ นะคะ

เพราะมีปัจจัยหลายอย่างมากมาเกี่ยวข้อง ตั้งแต่เริ่มต้นจะตั้งกิจการ จนการรักษาไว้ ให้อยู่รอดปลอดภัย และเราก็มีรายได้ จากการนี้ มากิน มาใช้อยู่ทุกวัน

เพราะการแข่งขันที่สูงในธุรกิจหนึ่งๆ  ทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกที่จะซื้อสินค้า หรือบริการจากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายใดๆ ได้ตามความพอใจ

ดังนั้น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง  เป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ  เพื่อทำให้เกิดการรักษาลูกค้าเก่า และกลายเป็นลูกค้าประจำ

ถ้ากิจการใด มีลูกค้าประจำมาก ก็ไม่ค่อยเหนื่อย แต่ถ้า มีแต่ลูกค้าขาจร เป็นส่วนใหญ่ ก็เหนื่อยแน่ และคงต้องหันกลับมาดูตัวเอง อย่างรีบด่วนแล้วว่า นี่เรากำลังทำอะไรผิด สักอย่าง หรือหลายอย่าง แน่ๆแล้ว

การจะเป็นเถ้าแก่  ที่สามารถรักษา ร้าน ของเรา ให้รอดปลอดภัย คงมีเรื่องต้องทำมากเลยค่ะ 

ต้องปรับตัว และใส่ใจกับร้านของเราอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้น กิจการคงมีปัญหาแน่    การมีทักษะและประสบการณ์ในธุรกิจของเรามานานๆ ไม่ได้รับประกันว่า เราจะอยู่รอดปลอดภัย ได้ตลอดไป