การที่ GotoKnow ถูก Hotmail มองว่าเป็น junk mail นั้น อาจจะเป็นเพราะข้อความใน อีเมลที่ระบบส่งออกไปนั้น เป็นข้อความสั้นๆ และ จ่าหัวเหมือนกัน เพราะส่งออกโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนเข้ามา comment หรือ ถามคำถามเจ้าของบล็อก

วิธีการแก้ไข คือ ให้ไปที่ อีเมลที่ได้รับจาก GotoKnow ซึ่งอยู่ใน Junk mail ทำการเลือกอีเมลนั้น แล้วกด NOT JUNK ค่ะ