ป้าแดงค่ะ
มองอย่างป้าแดง คือ มองที่ระดับปัจเจกบุคคลค่ะ มองที่ thinking ก็ใช่ค่ะ แต่ thinking เป็นผลมาจาก HRD ใช่ไหมค่ะ
แต่ถ้ามองระดับองค์กรต้องมองแบบ bird eye view ค่ะ ไม่เจาะที่คน แต่เจาะดูผลลัพธ์ของระบบค่ะ
สำหรับหมอ เวลามองคน หมอมองว่า ทักษะคน ความเข้าใจ การปรับตัวเป็นผลงานที่ถูกส่งมอบจากระบบ HRD ค่ะ ไม่เคยมองว่า เพราะคนๆนี้เป็นอย่างนี้ หรือเพราะเป็นอย่างนั้น
ส่วน HRM หมอมองที่ ความเพียงพอของทรัพยากรคนที่จำทำให้ทีมทำงานได้คล่องตัว HRM ที่ดีต้องให้ผลงานที่ทำให้ผู้รับบริการปลอดภัยค่ะ