การบริหารความขัดแย้งและศิลปะการตัดสินใจ เป็นวิชาที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มาก  ในการที่จะนำไปใช้ในที่ทำงาน                                                                         บัณฑิต  เกษราพงศ์