แลกเปลี่ยนกันต่อนะค่ะ 

พันธกิจระดับร.พ. คือ  ดูแลประชาชนไม่ให้ป่วยหรือป่วยน้อยลงด้วยระบบบริการส่งเสริม ป้องกัน รักษา ฟื้นฟู  

พันธกิจระดับระบบบริการของร.พ. คือ  การส่งเสริมสุขภาพ  การป้องกันโรค การรักษาโรค การฟื้นฟูสภาพการป่วยเจ็บให้เหลือน้อยลงหรือหายไปเลย

พันธกิจจึงไม่เปลี่ยนแปลง  เพราะที่กล่าวคือหน้าที่หลักของร.พ.    

 เปรียบเทียบกับการเดินทางเข้ากทม.   พันธกิจ คือ การเดินทางเข้ากทม.

ที่กล่าวว่าวิสัยทัศน์ เปลี่ยนได้ 

ยกตัวอย่างเปรียบกับการเดินทางเข้ากทม. คือ ตั้งเป้าว่า จะเดินทางเข้ากทม. ให้ถึงในเวลา 15 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทาง แต่เมื่อเดินทางจริงมาได้ระยะหนึ่ง รถก็ติดตลอดทางได้วิ่งบ้างจอดบ้าง เลยต้องเปลี่ยนวิสัยทัศน์เป็น เดินทางเข้ากทม.ให้ถึงภายในเวลา 15-24 ชั่วโมง  เป็นต้น เช่นนี้เป็นวิสัยทัศน์ระยะสั้น

วิธีเดินทางเข้ากทม. อาจจะมีหลายทางเลือก เพราะมีหลายเส้นทางให้เลือก จะใช้รถก็ได้ รถไฟก็ได้ หรือเครื่องบินก็ได้   การจะเลือกเดินทางทางใด รถ รถไฟ หรือ เครื่องบิน คือ ยุทธศาสตร์ที่จะทำให้ไปถึงกทม. 

ยุทธศาสตร์จะเป็นจริงได้ ต้องกำหนดกลยุทธ ซึ่งพลิกแพลงตามสถานการณ์  กลยุทธจึงเปลี่ยนได้ทุกขณะ  การขับรถเข้ากทม. การนั่งรถไฟเข้ากทม. การบินเข้ากทม. เหล่านี้ คือ กลยุทธที่นำเอายุทธศาสตร์มาบริหารต่อให้เกิดผล

สถานการณ์พิจารณาได้จากรู้เรา คือ รู้จุดอ่อน-จุดแข็งภายในองค์กรหรือระบบงาน  และรู้เขา คือ โอกาสพัฒนาและอุปสรรคที่อยู่นอกระบบงานหรือองค์กร

เมื่อรู้เขา รู้เราแล้ว จุดแข็งและโอกาสพัฒนาเป็นอาวุธที่นำมาใช้ลดจุดอ่อนในองค์กรและระบบงานได้  การรู้เขา เรื่องอุปสรรค ช่วยให้ตัดสินใจได้ว่า เรื่องมันยาก ทำได้แค่รับรู้  

ถ้าบอกว่าจะเป็นเลิศ แต่ไม่รู้เมื่อไร วิสัยทัศน์นี้ยังไม่สมบูรณ์ เพราะไปให้ถึงร่วมกันไม่ได้  เหมือนจะเข้ากทม. แค่บอกว่าจะเข้ากทม. ยังไม่ชัด พอบอกว่า จะเข้าไปให้ถึง ภายใน 15-24 ชม. ชัดเจนขึ้น 

ดังนั้นที่ท้อว่าไม่รู้เมื่อไหร่ วิสัยทัศน์จะบรรลุ ลองทบทวนปรับใหม่ดูอีกสักรอบดีไหม 

จากประสบการณ์ที่ทำงานกับพยาบาลมานาน คือ พยาบาลจะเป็นคนที่ตั้งใจทำงานมากๆๆๆๆ  จึงท้าทายตนเองมากๆๆๆเช่นกัน ด้วยการฝันใหญ่และหวังใหญ่ว่าจะไปทำเรื่องใหญ่สำเร็จในเวลาเพียงปีเดียว 

ข้อเตือนใจที่ขอฝาก คือ  การทำงานคุณภาพคิดคนเดียวได้ แต่เวลาทำไม่สามารถใช้ 2 มือของคนคนเดียวทำให้สำเร็จได้    ฝันที่วาดจึงต้องให้คนอื่นร่วมฝันและร่วมตกลง คือมี shared vision 

การทำงานคุณภาพหากทำแล้วเกิดทุกข์ เครียด ก็ไม่ใช่งานคุณภาพ

งานคุณภาพถ้าทำแล้วต้องทำให้คนทำมีความสุข จึงจะเรียกว่า งานคุณภาพนะค่ะ