น่าสนใจดีครับ ปกติเวลาผมเติมน้ำมันผมจะออกมาจากรถ ก็สูดเข้าไปเยอะเหมือนกัน สงสัยต่อไปต้องเปลี่ยนวิธีการแล้ว

ส่วนเรื่องนี้เกี่ยวข้องกับ KM หรือไม่ ถ้าจะกล่าวให้เป็นเชิงวิชาการหน่อยหนึ่งก็คือ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับ topic ที่เราต้องการให้เกิด การ sharing ขึ้นในองค์กรอย่างเดียวครับ เรื่องอะไรก็ได้ที่มาแลกเปลี่ยนกันเราก็ยินดีให้เกิดขึ้น ตรงนี้มีข้อดี 2 อย่างคือ

1. เรื่องนั้นอาจดูไม่เกี่ยวข้องกับ topic ที่เป็นที่สนใจในขณะนี้ แต่ไม่นานอาจเกี่ยวข้องก็ได้
2. การเขียนเรื่องใดๆ ก็ตามเป็นการทำลายกำแพงของการ "ไม่เขียน" ผู้เขียนจะรู้สึกมีอิสรภาพมากขึ้นในการเขียน และในที่สุดก็จะเขียนเพื่อแลกเปลี่ยนมากขึ้น ไม่ว่าจะ off-topic หรือ in-topic ซึ่งเป็นสิ่งที่องค์กรต้องการครับ

นอกจากนี้ โดยเมื่อเราใช้ IT เข้ามาช่วยซึ่ง storage และ distribution channel ของเราต้นทุนต่ำเมื่อเทียบ channel อื่น (อาทิเช่น กระดานข่าว (จริงๆ) เพื่อใช้แลกเปลี่ยนความรู้ในที่ทำงานซึ่งมีขนาดจำกัด) การแลกเปลี่ยนที่ off-topic มีข้อดีมากกว่าข้อเสีย

อย่างไรก็ตามเรื่อง off-topic จะได้ผลดีมากกว่าผลเสียจริงหรือเปล่า สุดท้ายก็ตกอยู่กับเรื่อง "ศิลปะ" ของการบริหารของผู้บริหารเรื่องนี้อีก งานศิลปะไม่มีสูตรตายตัว ผมเชื่อว่าศิลปะการบริหารก็เช่นกันครับ