ติดใจกับคำของ DDI ที่ได้นำเสนอรูปแบบ การพัฒนา    ทั้ง 3 ขั้นตอน  คือ การระบุว่าควรพัฒนาอะไร (Assess) การเรียนรู้ (Acquire) และการนำไปใช้ (Apply) ซึ่งหัวหน้างานเป็นผู้ที่มีบทบาทที่สำคัญยิ่งทั้ง 3 ขั้นตอน แต่ที่พบมากและถูกท้วงติงจากเจ้านายอยู่เป็นประจำคือเมื่อนำมาใช้โดยการ APPLY  โดนว่าเป็นประจำว่าทำไม่ไม่ยึดรูปแบบตามที่กำหนดไว้  ทำไมไม่ทำตามทฤษฎี ของท่าน Dr. ทั้งหลาย ควรแก้ที่ใคร?