ตั้งแต่ผมเริ่มรู้จักคำว่า Conflict management ผมเริ่มมองมันอีกแบบหนึ่งแล้วพบว่ามันมีช่องที่เรานำมาใช้ประโยชน์ได้จริงๆ ครับ