เห็นด้วยที่ผู้เกี่ยวข้องควรได้มีการคุยกันบ่อยๆขึ้นโดยมีผู้ปฏิบัติงานเข้ามาผู้คุยนำปัญหามาหารืออย่างน้อยเดือนละครั้ง  จะช่วยร่วมแรงผลักดันงานด่านหน้า โดยให้ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง การพํฒนาการทำงานของห้องบัตร น่าจักออกแบบสอบถามความคิดเห็นของผู้มารับบริการ  เพื่อมาพัฒนาต่อไป