กราบเรียนศ.ดร.จีระ, อ.พจนารถ, อ.ยม, อ.สมภพ และคณะ Workforce Alignment ประกอบด้วย· Strategic Governance· Direction-vision คือ สิ่งที่เราอยากทำ· Strategy คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อจะทำให้ vision สำเร็จ· Strategy Execution· Leadership (คุณภาพของผู้นำ) Alignment Organization การจะทำอะไรสักอย่างเราต้องรู่ก่อนว่าเป้าหมายอยู่ตรงไหน เราทำทำไม เราต้องการอะไร โครงสร้างเป็นอย่างไร และจะรับมือกับอุปสรรค์ที่จะผ่านเข้ามาอย่างไรเพื่อให้องค์กรอยู่รอด ดิฉันขอเปรียบเทียบการจัดสร้างองค์กรเหมือนการสร้างจอมปลวก ปลวกเป็นสัตว์สังคมที่ชอบอยู่รวมกันเป็นฝูง มันทำมาหากินและดูแลกันอย่างเป็นทีมลักษณะนิสัยเช่นนี้ทำให้มนุษย์หรือสัตว์อื่นๆ ปราบปรามหรือกำจัดมันได้ยาก ปลวกแบ่งได้ 3 ชนิด 1.ปลวก สืบพันธุ์คือปลวกตัวผู้และตัวเมียอาณาจักรจะพบปลวกคู่นี้ทำหน้าที่ผสมพันธุ์และสืบพันธุ์ ตัวผู้เรียกว่าราชาปลวกและตัวเมียเรียกว่า ราชินีปลวก มีหน้าที่ กระจาย พันธุ์และสร้างอาณาจักรใหม่ 2.ปลวกงาน มีหน้าที่ก่อสร้างหาอาหารมาเลี้ยงปลวกวรรณะอื่นๆ ปลวกชนิดนี้จะทำงาน ทุกอย่าง ภายในรัง 3.ปลวกทหาร มีหน้าที่ปกป้องอันตรายที่จะเกิดขึ้นกับรัง เป้าหมายสำคัญของปลวกคือการขยายอณาจักร มีการแบ่งงานที่ต้องทำกันอย่างลงตัวร่วมมือร่วมใจกัน ไม่ขัดแย้งกัน เพื่อก้าวไปสู่จุดหมายที่ต้องการ ก็เหมือนกับทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรที่มีพื้นฐานที่แตกต่างกันทั้งในด้านระดับความรู้ คุณธรรมจริยธรรม อุปนิสัย ดังนั้นความเข้าใจเค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ เราต้องหาจุดแข็งของเขาเพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับองค์กรและทำให้เขารู้สึกมีความสุขเพราะได้ทำในสิ่งที่เขาถนัดและในขณะเดียวกันก็ต้องหาจุดอ่อนเพื่อช่วยพัฒนาให้เขาดีขึ้น และเมื่อทุกฝ่ายในองค์กรต้องหันหน้าเข้าหากันเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายเดียวกัน องค์กรนั้นย่อมพบกับความสำเร็จ แต่ถ้าไม่มีAlignment Organization ต่างคนต่างไม่รู้ว่าเป้าหมายคืออะไร เดินกันไปคนละทิศทาง อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกันเองภายในองค์กร ไม่มีความสุขในการทำงาน ส่งผลให้งานก็จะออกมาไม่ดี มีการเข้าออกบ่อย และประกอบกับอุปสรรคจากสิ่งแวดล้อมภายนอกอีก เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วองค์กรจะอยู่รอดได้อย่างไร