แนวคิดของ พี.นอร์ตัน (David P.Norton) และโรเบิร์ต เอส.คาแพลน (Robert S.Kaplan) เสนอมุมมองที่เกี่ยวกับทรัพย์สินที่สัมผัสไม่ได้ ได้ให้ความสำคัญกับ ทุนในรูปแบบใหม่ขององค์การ เช่น
1.ทุนทางองค์การ (Organization Capital)
2.ทุนทางสารสนเทศ( Information Capital)
3.ทุนมนุษย์ (Human Capital)
โดยการบริหารจัดการสมัยใหม่มุ่งเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการบริหารคน ประกอบไปด้วย
1. ความสามารถ (Competency)
2. ผลงาน (Performance)
3. คุณธรรม (Merit)
4. คุณภาพชีวิต (Work life quality)