หากเปรียบเทคโนโลยีเป็นจอบเสียมที่ใช้ขุดดิน ผู้ที่ใช้มันและกำหนดวิธีใช้เพื่อให้มันสามารถทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้คือ มนุษย์....