- สวัสดีครับ
- ผมเคยเขียนถึง worst practice-best practice ไว้นิดหน่อย ใน การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐาน เพราะรู้สึกว่า best practice แม้จะดีเยี่ยมในการส่งต่อบทเรียน แต่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด คือใช้เป็นเครื่องมือสำหรับหนีปัญหา ไม่ต้องมององค์รวมว่าปัญหาจริง ๆ อยู่ตรงไหน
- บางทีเราอาจต้องเริ่มจากการมองภาพรวมให้ออกก่อน ว่า ปัญหาคืออะไร จะแก้ตรงไหน พอรู้ชัด ๆ ว่าแก้ตรงไหน ค่อยใช้ best practice มาเรียนรู้บทเรียนจากคนที่เขาทำเก่ง ๆ จะทำให้ทะลวงผ่านด่านนั้นได้เร็ว
- แต่ถ้ากลับกระบวนการเมื่อไหร่ พังลูกเดียว เพราะเมื่อเอา best practice เป็นตัวตั้ง ก็ตะบี้ตะบันทำแต่ตรงนั้น โดยไม่เคยฉุกใจว่า ตอบผิดคำถาม...
- ทำผิดขั้นตอนเมื่อไหร่ best practice จะกลายเป็น "เครื่องมือหนีโลก" ให้ใช้ "ซุกขยะเข้าใต้พรม"