ขอบคุณที่เล่าชุดความรู้ดูงานให้ทราบ ประเด็น need to know เป็นเรื่องที่มีความสำคัญมากสำหรับองค์กรแต่ละองค์กร แต่อยากให้เล่าต่อว่าเขาทำอย่างไรด้วย คิดว่าข้อมูลคงมีอยู่แล้ว(บันทึกไว้แล้ว) หรือไว้ค่อยเล่าตอนต่อไป จะได้ความครบถ้วนมากขึ้นครับ