เรียนท่านอาจารย์ จารุวัจน์

• การประกันคุณภาพ คือ กิจกรรมที่ทำให้เกิดการพัฒนาที่ต่อเนื่องและยั่งยืนในทุกทุก มิติของการทำงาน และ
• ที่สำคัญ คือ การสร้างให้เกิด "วัฒนธรรม คุณภาพ" ครับ
• สรุปว่า การประกันคุณภาพ คือ การทำวันนี้ให้วันนี้ดีกว่าเมื่อวาน ทำพรุ่งนี้ให้ดีกว่าวันนี้ครับ