สวัสดีครับคุณจำลักษณ์ ผมขอเรียนถามเพิ่มเติมซักนิดนะครับ หลังจากอ่านบทความของคุณจำลักษณ์แล้วได้รู้ว่ามีประโยชน์มาก ๆ ก็เลยอยากจะถามต่อไปว่า ถ้าเป็นความคิดเห็นของคุณจำลักษณ์ จะนำเอาหลักของกระบวนการบริหารลูกค้ามาปรับใช้กับวิถีธุรกิจแบบไทย ๆ โดยเฉพาะธุรกิจชุมชน สินค้าในโครงการต่าง ๆ ที่ภาครัฐเอาไปส่งเสริม ทั้งเงิน ทั้งความรู้ สิ่งต่าง ๆ อีกมากมาย ในความคิดเห็นของพี่จะปรับใช้ได้อย่างไรบ้างครับ ขอบคุณมาก ๆ ครับ