• การสื่อสารที่ดีต้องมี 2  ทางคะ
  • ทั้งผู้ให้และผู้รับต้องเข้าใจตรงกันคะ
  • ปัญหาที่เกิดทุกวันนี้ เนื่องจาต่างฝ่ายต่างสื่อสาร ไม่พบกันครึ่งทาง..แถมไม่ประนีประนอมกัน...จึงมีแต่พังกับพังคะ