อ่านแล้วทำให้รู้จักพูดและฟังมากขึ้นค่ะ    แต่จะเริ่มนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาอย่างไรก็ยังเริ่มไม่ค่อยถูกค่ะ