เอ๋จ้ะ
เนื้อหาเป็น Step ดีแล้วล่ะ มีข้อคิดเห็นไว้อย่างดีเลย รอแค่แก้ไข Format อย่างที่เพื่อนๆ เสนอกันมา ก็โอเคแล้วจ้ะ
ต่อจากคำถามของน้องปิค โบว์ และหวานนะจ๊ะ อยากจะแชร์นิดนึงค่ะว่าเคยมีคำถามนี้ตอนทำรายงาน HRM เรื่อง Training เหมือนกันค่ะ เรื่อง Level 5 ROI ซึ่งจะมีอยู่ในทฤษฎี HR อธิบายว่าของบ้านปูฯ และองค์กรส่วนใหญ่ก็จะไต่ๆ อยู่ที่ level 4 โดยเค้าให้เหตุผล ว่าการวัดความคุ้มค่าของการลงทุนมันยากมากๆ ในเรื่องคน ยกตัวอย่างง่ายๆ ว่าถ้าเป็นงานสายการผลิต บวกลบคูณหาร แล้วก็จะรู้ใช่มั๊ยค่ะ ว่าคุ้มหรือเปล่า แต่คนนี่ต้องใช้เวลานานมากในการเก็บข้อมูล และเครื่องมือวัดก็ต้องศึกษากันเยอะ ถึงจะบอกได้ (พี่บุปเข้าใจเรื่องนี้เยอะ น่าจะมาช่วยขยายความได้)
ก็เลยสงสัยเรื่องนี้เหมือนกันว่าในทางปฏิบัติจริงๆ จะมีบริษัทที่ทำได้มั๊ย จำได้นะคะว่า ขนาดถาม อ. อั๋นในห้องเรียนว่าพอจะมีตัวอย่างของบริษัทที่ทำ ROI ในด้านนี้ได้มั๊ย อ. อั๋น ก็ตอบว่าไม่มีค่ะ
ไม่ได้ตอบแทนเอ๋นะจ้ะ เล่าสู่กันฟังตามที่พบมา ยังไงรอเอ๋มาตอบจ้ะ
เกด