พี่เอ๋ทำเรื่อง Competency คล้ายๆโบว์กับปุคปิคเลยค่ะ ตอนแรกกะว่าจะยกตัวอย่าง Case Study เรื่องนี้ซะหน่อย แต่พออ่านเรื่องของพี่เอ๋เนี่ยคิดว่าโบว์ไม่ต้องยก Case Study เรื่อง Service Mind แล้วล่ะค่ะเพราะว่าเท่าทีอ่านเนื้อเรื่องมาพี่เอ๋ทำได้ดีเลยค่ะ แต่โบว์ว่าถ้าพี่มีกรณีตัวอย่างเกี่ยวกับเรื่อง Service Mind ได้นี่จะครบเครื่องมากเลยค่ะ ยังัเดี๋ยวจะเข้ามาอ่านอีกเรื่องๆค่ะ สู้ๆ ขอบคุณค่ะ :)