อธิบายตัวอย่างการปรับพฤติกรรมเป็นขั้นตอนตามลำดับได้เข้าใจง่ายดีค่ะ การปรับพฤติกรรมเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยเวลา เข้าใจว่า GM ท่านนี้ต้องทุ่มเทและมีความอดทนพอสมควรในการพัฒนาทักษะของพนักงาน แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่าและเป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายไม่ว่าจะเป็นองค์การ หัวหน้า หรือตัวของพนักงานเองที่กล้าคิด กล้าตัดสินใจมากขึ้น บริหารจัดการได้ดีขึ้น มีทักษะในการแก้ปัญหาเพิ่มขึ้น และยังส่งผลให้เขามี Self-Esteem เพิ่มขึ้นอีกด้วย   

ไม่ทราบว่าพี่เก๋พอจะมีตัวอย่างของการเสริมแรงทางลบกรณีนี้มั้ยคะ ยังนึกภาพไม่ออกว่าจะเป็นอะไรได้บ้างอ่ะค่ะ  ^_^