3. KPI (Key Performance Indicator)
ตัวชี้วัด/ตัวบ่งชี้ /
ดัชนีการดำเนินงานที่สำคัญและเกณฑ์ที่กำหนดจะเป็นกรอบหรือทิศทางการทำงานขององค์กร
KPI ที่มหาวิทยาลัยใช้เป็นกรอบการทำงานมาจาก 3 องค์กรหลัก
ๆ
องค์กรแรก
ได้แก่ KPI ที่สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษากำหนดไว้เป็นองค์ประกอบคุณภาพ
9 องค์ประกอบ และ KPI ภายใต้ 9 องค์ประกอบนี้
มหาวิทยาลัยสามารถกำหนดให้ครอบคลุม Input Process
Output Outcome ซึ่ง KPI
ที่เรากำหนดจะแสดงให้เห็นถึง Process ในแต่ละองค์ประกอบอย่างชัดเจน
ซึ่งทั้ง 9
องค์ประกอบเป็นเรื่องของการจัดการศึกษาดังนี้
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์และแผนการดำเนินงาน
องค์ประกอบที่ 2 การเรียนการสอนองค์ประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา
องค์ประกอบที่ 4 การวิจัย
องค์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการสู่ท้องถิ่นและสังคม
องค์ประกอบที่ 6 การทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม
องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ
องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ
องค์ประกอบที่ 9 การประกันคุณภาพ