ถึงพี่บุป

    เนื่องจากบัตร Starwood Priviledge ไม่สามารถเอารายละเอียดขึ้นบน website ได้ เป็นการนำเสนอทางโทรศัพท์เท่านั้น เพราะบัตรนี้เป็นบัตรลิขสิทธิ์ เช่นเดียวกับบัตรโรงแรมอื่น ๆ โรงแรมจะระวังตัวเรื่องสิทธิประโยชน์มาก เพราะถ้าโปรแกรมไหนเป็นแบบ worldwide ยิ่งต้องระวัง เพราะราคา member ในแต่ละประเทศจะไม่เท่ากัน มิเช่นนั้น ชาวต่างชาติจะแห่เข้ามาซื้อในเมืองไทยกัน ต่างประเทศก็จะขายไม่ได้ และด้วยสาเหตุต้องนำเสนอทางโทรศัพท์ ต้องใช้ทักษะค่อนข้างมาก เรื่องการวิเคราะห์คนด้วยเวลาที่จำกัด พลังการสื่อสาร พลังการโน้มน้าว นอกจาก skill แล้ว ยังต้องเรียนรู้ผ่านฐานข้อมูลอื่นๆ  ด้วยครับ ดังนั้น e-learning จึงเป็นอีกคำตอบหนึ่งที่น่าสนใจ เพราะ ระบบ Telemarketer ไม่ค่อยลงทุนเรื่องการสอนงานมากน่ะครับ และพนักงานที่กระตือรือร้นที่จะพัฒนาใฝ่หาความรู้ ก็จะมีฐานข้อมูลนำไปเสนอกับลูกค้าได้ผลดีพอสมควรครับ