แนวคิดที่มหาวิทยาลัยใช้ในการดำเนินงานประกันคุณภาพ ได้แก่
1.TQM (Total
Quality Management)
นั่นคือ การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร ทุกหน่วยงาน บุคลากรทุกคน
ต้องมีส่วนร่วมในการประกันคุณภาพการศึกษา
2. วงจรคุณภาพของเดมมิ่ง PDCA
ในวงรอบใหญ่เราใช้ PDCA ในงานประกันคุณภาพ
ดังแผนภูมิการดำเนินงานเพื่อเพิ่มคุณภาพของมหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร![]()
ในงานย่อยแต่ละงาน ซึ่งมีกระบวนการงานต่าง ๆ เช่น กระบวนการจัดการเรียนการสอน
กระบวนการพัฒนานักศึกษา กระบวนการพัฒนาหลักสูตร ฯลฯ เราก็ใช้ วงจรคุณภาพ
ซึ่งได้แก่ การวางแผน การดำเนินงาน การตรวจสอบและประเมิน การแก้ไขปรับปรุง
ดังนั้นการเขียนรายงานการประเมินตนเองเราจึงเขียนให้เห็นเป็นขั้นตอน P D C A ซึ่งจะทำ
ให้รู้ว่าการทำงานของเราขาดขั้นใดไป เพื่อจะได้ปรับปรุงแก้ไขในโอกาสต่อไป
