เรื่อง Change Management คิดว่าเรื่องคนน่าจะเป็นเรื่องที่ยากที่สุดนะครับ ที่เราจะเปลี่ยนไม่ใช่ระบบ เพราะเราต้องเปลี่ยนความรู้สึกของพนักงาน ทีมงาน และการทำงานของพวกเขา ซึ่งตรงนี้ก็ต้องใช้โปรแกรมการอบรมต่างๆเข้ามาหรือวิธีการจูงใจต่างๆเข้ามาใช้ในการเปลี่ยนคนของเรา ซึ่งวิธีการต่างๆก้ต้องขอติดตามดูบล็อกของพี่ภู่ต่อไปแล้วกันนะครับ ว่ามีตัวอย่างการอบรมหรือวิธีการอะไรมั้งแล้วใช้ในกรณีไหนบ้าง .........................เคยไปอ่านบทความหนึ่งเรื่อง เทรด อินโนเวชั่น ของธนาคารกสิกรไทย มีคำพูดของคุณ บุญทักษ์ หวังเจริญ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวไว้ตอนหนึ่งและคิดว่าน่าจะเอามาใช้กับเรื่องนี้ได้ดี(อยากเอามาแชร์ให้ฟังครับ)ว่า " การเปลี่ยนแปลงระบบ เราต้องจูงใจ สร้างความรู้สึกให้พนักงานเห็นว่า พวกเขาคือ "เจ้าของ" โปรเจคนี้ พวกเขาคือผู้สร้างความเปลี่ยนแปลง ไม่ได้เป็นเหยื่อ ไม่ได้เป็นผู้ถูกกระทำ "

ขอบคุณครับ