• ขอแลกเปลี่ยนกับอาจารย์ดังนี้ครับ
  • Blog ไม่ใช่ KM  แต่เป็น เทคนิควิธีหนึ่งในการจัดการองค์ความรู้โดยใช้ IT Support
  • KM ที่แท้ ก็อยู่ที่จะมองว่าเราจะทำ KM ค่ายไหน เพราะ KM เป็นเรื่องของการบริหารจัดการองค์ความรู้
  • Theory KM ในโลกนี้ ที่ดัง ๆ จะมองทาง Business เป็นส่วนใหญ่  เน้นจัดการองค์ความรู้ทางธุรกิจ  เพื่อเน้นความสามารถในการแข่งขันมากกว่าที่จะ แชร์ อย่างแท้จริง
  • องค์กร ต้องเอาตัวรอด ดังนั้น ใคร ๆ ก็พูดถึงแต่ว่า ต้องทำ KM (แล้วทำอย่างไร?)
  • Blog ก็เป็นเพียงเทคนิคหนึ่ง ไม่ใช่ KM ทั้งหมด
  • ยังมีอีกหลายหลากวิธีการ เช่น Dialouge การใช้กระบวนการสุนทรียสนทนา
  • การใช้ระบบผู้เชี่ยวชาญ ในการสังเคราะห์องค์ความรู้จากการปฏิบัติงาน เช่น ทำ Job Module  (อันนี้เห็นชัดเจน หากองค์การไหนทำไว้จะดี  เพราะหากคนเก่ง ออกจากองค์กรไป แล้ว แต่ยังทิ้งรอยความรู้ ไว้ให้ใช้การต่อ
  • ปัญหา คือ แชร์ หรือ ไม่แชร์ เป็นเรื่องที่น่าสนใจ
  • เรื่องราวของ KM ถูกนำมากล่าวถึงและเต้นตามกระแส ในหลากหลายวงการ ยิ่ง กพร. มีนโยบายให้ทุกหน่วยงานทำยิ่งแล้ว คนก็มองว่าเหมือนเพิ่มงาน  แต่จริง ๆ สามารถทำให้เนียนไปกับเนื้องานได้
  • เครื่องมือ KM ตัวอื่น ๆ เช่น หลักการวินัย 5 ประการ ของ Senge ก็ค่อนข้างเป็นนามธรรม แต่ก็นำมาประยุกต์ใช้ได้อย่างน่าสนใจในองค์กร
  • เครื่องมือ BSC ก็นำมาใช้ ทำ KM ได้ดี มองแต่ละองค์ประกอบในการบริหารจัดการความรู้องค์การ
  • เครื่องมือ IC หรือ Intellectual Capital หรือทุนทางปัญญา ก็นำมาใช้การได้
  • หรือ เครื่องมือ ทางการบริหารใหม่ ๆ ที่ไม่เพียงอิง IT support อย่างเดียว แต่เน้นที่ Human มากกว่า แต่ต้องระวัง Human eror

* อาจสรุปได้ว่า การทำ KM ต้องปรับใช้กับบริบท ขององค์การ  และเลือกเครื่องไม้เครื่องมือ ให้เข้ากับกิจกรรม ขององค์การ

บางที  เรื่อง Blog ก็อาจจะทำให้คนเข้าใจผิด ไปเยอะเหมือนกันครับอาจารย์  ว่า เป็นเครื่องมือ "วิเศษ" ในการทำ KM ไปเสียแล้ว

แต่พอใช้ไป ใช้มา ก็ติดเหมือนกัน  ไม่รู้เหมือนเด็กติดเกมออนไลน์หรือเปล่า?...

 ขอบคุณครับ