การที่องค์กรนำวิธีนี้มาใช้ทำให้รู้สึกว่ามีความใส่ใจในบุคลากรขององค์การ  ซึ่งถ้าได้ใจพนักงานไปคงจะสร้างประโยชน์ให้กับองค์กรได้มากอยู่  อยากทราบว่าการวิเคราะห์ปัญหามาจากQ12  แค่นั้นหรอคะ  แล้วค่าใช้จ่ายแพงรึป่าวคะ  เพราะดูเหมือนต้องทำผ่านที่ปรึกษา  ถ้าองค์กรเล็กๆจะนำมาประยุกต์ใช้ในการผูกใจพนักงานบ้างจะพอมีวิธีที่จะศึกษาพัฒนากระบวนการได้เองบ้างมั้ยคะ

นันทน์