เป็นหัวข้อที่น่าสนใจค่ะ เพราะแน่นอนว่าเรื่องของความขัดแย้งเป็นเรื่องที่พบในทุกองค์การ แต่จะต่างกันที่ว่าเป็นความขัดแย้งเชิงบวกหรือลบมากน้อยเพียงใด เพราะต่างคนก็มาจากต่างสถานที่ ต่างการอบรมเลี้ยงดู ต่างวัฒนธรรม ต่างประสบการณ์ ต่างความคิด นั่นก็คือหลากหลายความแตกต่าง เข้ามาอยู่ร่วมกัน...แล้วจะกลับมาอ่านอีกรอบนะคะ อยากทราบถึงวิธีการจัดการความขัดแย้งทั้งเชิงบวกและลบ  รวมทั้งตัวอย่าง case study ต่างๆ อยากจะนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตการทำงาน รวมทั้งในชีวิตประจำวันด้วยค่ะ สู้ๆๆๆนะคะ :-)