ขณะนี้ได้ทำงานเกี่ยวกับการวิเคราะห์การจัดแบ่งกลุ่มลูกค้าในธุรกิจธนาคาร โดยต้องการจะจัดกลุ่มลูกค้าตามที่ให้ Value แต่ไม่ทราบว่าจะใช้การคำนวณอย่างไรเพื่อให้ทราบ Value ของลูกค้าแต่ละคนหรือกลุ่ม

ขอให้ช่วยแนะนำหรือให้ความรู้เกียวกับวิธีการทำได้มั้ยค่ะ

ซึ่งค้นหาข้อมูลแล้วพบบทความของอาจารย์ในหัวข้อ Segementation และมีการจัดกลุ่มตามคุณค่าของลูกค้า