เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากค่ะ เพราะความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกองค์กร ไม่ทราบว่า มีตัวอย่างของวิธีการลด/แก้ไขความขัดแย้งในองค์กรไหมคะ