Empowerment สำหรับผมแล้วเป็นการเพิ่ม “พลังชีวิต” ให้กับผู้ปฏิบัติ ทำให้เกิดความรู้สึกดีๆ มีคุณค่า มีความหมาย สามารถตัดสินใจเองได้ … เป็นการนำแบบไม่นำ ..ทำ KM แบบไม่ทำ ครับ …ไม่รู้ว่าจะงงกว่าเดิมหรือไม่ กับการสอนแบบไม่สอน อย่างที่กำลังทำอยู่นี้