เขียนได้เข้าใจง่ายดีค่ะ อยากจะให้เพิ่มเติมตรงย่อหน้าสุดท้ายที่เห็นว่าค่อนข้างสำคํญ เนื่องจากเป็นส่วนการวิเคราะห์และปรับหลักการ ถ้าเขียนให้มาก และชัดเจนกว่านี้ก็จะดี เช่น ความสัมพันธ์ของ empowerment และ internal incentive กับการขยายความส่วน “การเลือกเครื่องมือนั้นควรพิจารณาถึงองค์ประกอบหลายๆอย่าง“ว่ามีอะไรบ้าง ส่งผลอย่างไร