น่าสนใจมากครับ ที่มหาลัยผม ก็มีการนำเอา ECRS มาใช้ลดขั้นตอนงานในการบริงานโครงการเช่นกัน ผนวกกับการทำ Design Thinking เพื่อเปิดโอกาสให้ user ได้ออกแบบนวัตกรรมสำหรับกระบวนงานใหม่ ครับ