จากที่อาจารย์ให้อ่านเคสของผู้รับบริการ จาก Blog ของรุ่นพี่ ทำให้ได้เรียนรู้ในการที่จะ Brief case นี้สรุปออกมาภายใน 1 นาที โดยพูดออกมาได้ดังนี้ “ผู้รับบริการชื่อ น้องคีน เป็นเพศหญิง อายุ3ปี10เดือน ถูกวินิจฉัยโรคว่าเป็น Autistic spectrum disorder เคยศึกษาชั้นอนุบาล 1 เป็นเวลา 1 เทอม แต่ปัจจุบันไม่ได้ไปโรงเรียนแล้ว ประวัติทางครอบครัว คือ เป็นลูกคนเดียว ส่วนใหญ่จะอยู่กับคุณตาคุณยาย เพราะคุณพ่อคุณแม่ไปทำงาน น้องมีปัญหาในเรื่องของการไม่มองหน้าสบตา มีช่วงความสนใจที่ต่ำ ไม่สามารถสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจได้ มีพัฒนาการที่ไม่เหมาะสมตามวัย รวมถึงในด้านของกิจวัตรประจำวันยังไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง ต้องให้คุณยายช่วยเหลือเกือบทั้งหมด ทางคุณยายคาดหวังให้น้องพูดคุยสื่อสารและช่วยเหลือตนเองได้ โดยทางนักกิจกรรมบำบัดได้แนะนำการให้ Home program ส่งเสริมพัฒนาการด้านภาษา กระตุ้นให้ผู้รับบริการบอกความต้องการของตนเอง เปิดโอกาสให้ทำกิจกรรมต่างๆได้ด้วยตนเองมากขึ้น และที่สำคัญแนะนำให้ผู้ปกครองเล่นร่วมกับเด็กเพื่อส่งเสริมทักษะการเข้าสังคม” ซึ่งสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการ Brief case ก็คือพูดสรุปเฉพาะส่วนที่เป็นสาระสำคัญออกมาให้กระชับและผู้ฟังเข้าใจง่าย อีกทั้งได้เรียนรู้จากอาจารย์ว่าเราจะต้องกล้าที่จะลองพูดออกมาก่อน เพราะไม่มีใครที่จะเพอร์เฟกต์ได้ตั้งแต่ครั้งแรก เราจะต้องฝึกฝนแก้ไขข้อผิดพลาดของเราให้ดีขึ้นเรื่อยๆ และสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการตั้งคำถามโดยใช้หลัก Three-Track Mind คือการฝึกตั้งคำถามแบบ Interactive ซึ่งได้เรียนรู้จากอาจารย์ว่าเป็นคำถามที่เราใช้ถามผู้รับบริการ โดยเคสนี้เป็นผู้รับบริการเด็กเล็ก เราจะเน้นถามทางญาติเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งจากการตั้งคำถามก็ได้ฝึกการใช้ถ้อยคำที่นอบน้อม เรียบเรียงคำถามให้ผู้รับบริการเข้าใจง่าย และได้ฝึกการตั้งคำถามแบบ Procedural ซึ่งตอนแรกได้ตั้งคำถามไปว่า “เราจะมีวิธีการอย่างไรให้เด็กมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น” โดยก็ได้คำแนะนำจากอาจารย์ว่าคำว่า ปฏิสัมพันธ์ มันกว้างเกินไปให้ลองเปลี่ยนเป็นคำว่า “ทักษะการเข้าสังคม” เพื่อเป็นคำที่ดูเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้นค่ะ