การให้บริการที่ดีต้องมีสีหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส เต็มใจให้บริการ แต่บางครั้งการบริการที่ดีก็ขึ้นอยู่กับคนมารับบริการเหมือนกัน เช่น ผู้มารับบริการไม่มาตามงานซึ่งผู้ให้บริการทำให้เสร็จเรียบร้อยแล้ว บางครั้งงานที่ผู้มารับบริการส่งช้าก็จะทำให้งานที่ผู้ให้บริการ บริการล่าช้าและอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ ซึ่งก็ขึ้นกับปัจจัยหลายอย่าง ยกตัวอย่างเช่น การส่งข้อสอบอาจล่าช้า เพราะต้องมีหลายขั้นตอนกว่าจะส่งมาถึงมือผู้ให้บริการ และงานดิจิตอลบางครั้งผู้มารับบริการส่งช้าต้องการเร็ว อยากให้ผู้มารับบริการวางแผนการส่ง เพื่อที่จะทำให้งานทันต่อการใช้ ขอบคุณคะ