การบริการที่ดี คือ การทำด้วยความเต็มใจ ด้วยการสวมใจของผู้รับบริการ ว่าผู้รับบริการต้องการอะไร ซึ่งเมื่อได้เข้าร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับเจ้าหน้าที่ ได้เห็นความเต็มใจ และความพยายามในการให้บริการที่ดีของเจ้าหน้าที่ทุกงาน หลายครั้งที่การประสานงานอาจมีอุปสรรคบ้าง แต่จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทำให้เห็นว่าสิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้นเพียงเพราะไม่ได้สื่อสารกันแค่นั้น ไม่เพียงเท่านั้นยังเห็นความเชี่ยวชาญและความเป็นมืออาชีพของทุกงานด้วย